Documentatie Schrijver

Tools4ever zoekt een gemotiveerde en zelfstandige Technisch Documentatiespecialist met een passie voor Identity and Access Management (IAM) om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig documenteren van onze software zodat onze gebruikers optimaal gebruik kunnen maken van HelloID. Als jij een enthousiaste professional bent die gedreven is om hoogwaardige documentatie te leveren en te werken binnen een dynamisch IT-landschap, dan verwelkomen we jou graag in ons team!   Je taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Schrijven van duidelijke, beknopte en gebruiksvriendelijke documentatie voor Tools4ever's IAM-oplossing, HelloID (https://docs.helloid.com/?lang=en);
• Verkrijgen en begrijpen van technische informatie door zelfstandig onderzoek en samenwerking met het ontwikkelingsteam en experts binnen de organisatie;
• Creëren van handleidingen, richtlijnen en instructies voor gebruikers, beheerders en IT-professionals, met aandacht voor verschillende niveaus van expertise;
• Samenwerken met teams om te waarborgen dat de documentatie up-to-date is en voldoet aan de behoeften van gebruikers en de organisatie;
• Bijdragen aan het verbeteren van documentatieprocessen en -standaarden om de kwaliteit en toegankelijkheid te waarborgen;

Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf als onderdeel van Tools4ever? Kijk dan even naar ons lijstje met eisen.

• HBO-diploma in een relevant vakgebied.
• Technische achtergrond en affiniteit met softwareontwikkeling en IT.
• Ervaring met Identity and Access Management (IAM) is een pré.
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Zelfstandigheid, probleemoplossend vermogen en het vermogen om technische informatie helder over te brengen.

HelloID

Onze SaaS cloud oplossing HelloID is voor veel bedrijven dé oplossing op hun Identity Management vraagstukken. Samen zorgen de teams ervoor dat er software wordt geleverd waar onze klanten met plezier mee werken; wat altijd in de lucht is en wat veilig is. Dit maakt het bouwen van onze producten leuk en (technisch) uitdagend. Innovatie speelt hierin een sleutelrol. HelloID bestaat uit 3 modules.

Access Management

Access management beheert zaken als Single Sign On (via o.a. SAML en OpenID) en multi factor authentication. Daarnaast reguleert dit domein de veiligheid en stabiliteit van het hele platform.

Provisioning

Provisioning is het onderdeel van HelloID waarbij er onder andere een koppeling gerealiseerd kan worden tussen het HR-systeem en de user accounts van diverse pakketen in het netwerk van de klant. Het in-, door- en uitstroomproces van medewerkers wordt hiermee volledig geautomatiseerd. Onder provisioning valt ook het rechtenbeheer van de user-accounts.

Service Automation

Service Automation houdt zich bezig met het helpen van de klanten door hun complexe handmatige processen te automatiseren. Zij bieden een, zelf in te richten, automatiseringsoplossing waarin wij trots zijn op het gebruikersgemak en de kwaliteit.

Wie zijn wij?

Wij zijn een middelgroot internationaal softwarebedrijf gevestigd in Baarn. Wij bestaan al meer dan 20 jaar, maar zijn 6 jaar geleden met het bedrijf een andere weg in geslagen en hebben alles aangepast. De manier van werken (overstap naar agile teams), van on premises software naar een cloud platform (Docker, Microservices en Kubernetes), de volledige nieuwbouw van ons flaggeschip product HelloID en bovenal de opbouw van een jong en dynamisch team van professionals. Dit is voor ons een grote transitie geweest. In 2015 leverden wij de eerste versie op van HelloID: de access management module. Een jaar later leverden wij de service automation module op en begin 2020 de tot nog toe laatste module: provisioning. HelloID wordt met super veel enthousiasme ontvangen door onze klanten. Hierdoor en door de organisatorische wijzigingen voelen wij ons op dit moment eerder als een succesvolle startup, dan als een bedrijf wat al 20 jaar bestaat!