}

HelloID Fundamentals trainingen

Service Automation

HelloID Service Automation Fundamentals training Tools4ever

Tools4ever biedt de mogelijkheid tot HelloID Fundamentals trainingen aan. Deze trainingen hebben als doel om deelnemers meer kennis van HelloID Service Automation op te laten doen en ook gecertificeerd te raken teneinde deze modulen te kunnen implementeren.

Doel van de training:

Deze trainingen zijn bedoeld voor personen welke de HelloID Service Automation module gaan implementeren. Het doel van de trainingen is kennis opdoen van hoe de module via de best-practice vanuit Tools4ever geïmplementeerd kan worden. 

De training bestaat uit 2 delen welke verdeeld zijn over de 2 dagen. 

  • Dag 1: Beheer. De eerste dag beslaat de inrichting en werking van de module Service Automation zoals deze standaard geleverd wordt. Deze dag is meer geschikt voor het opzetten en beheren van SA.
  • Dag 2: Powershell. De tweede dag betreft het gebruik van Powershell integraties om met Service Automation meer (custom) taken te kunnen uitvoeren richting doelsystemen. Deze dag is bedoeld voor personen die zelf met Powershell aan de slag willen om uitbreidingen op SA te realiseren.

Inschrijving kan voor beide dagen of alleen voor dag 1, afhankelijk van de interesse voor de Powershell integraties.

Deelnemers die deelnemen aan deze training krijgen als bewijs van het volgen van de training de HelloID Service Automation Fundamentals badge. Na de training kan de deelnemer door het behalen van het bijbehorende examen aangemerkt worden als gecertificeerd HelloID Service Automation Implementer.

Data van de verschillende trainingen:

Beheerders (alleen dag 1):

  • Juli: 28 (wo)
  • September: 22 (wo)
  • Oktober: 12 (di)
  • November: 19 (vr)
  • December: 15 (wo)

Implementator (dag 1 en 2):

  • Augustus: 19 & 20 (do/vr)
  • September: 14 & 15 (di/wo) (in English)
  • Oktober: 21 & 22 (do/vr)
  • November: 10 & 11 (wo/do)
  • December: 9 & 10 (do/vr)

Gratis Remote training

Om de training toegankelijk te maken worden deze allen remote via Microsoft Teams gegeven en zijn deze geheel kosteloos. Een uitnodiging ontvangt u in de week voorafgaande aan de training.

Voorlopige agenda:

Dag 1 (09:00 tot 17:00)
Basic concepts of HelloID
HelloID Agent
Self-Service Products
Dynamic Forms
Delegated Forms
Questions / Exam

Dag 2 (09:00 tot 17:00)
Data Sources
HelloID Tasks / Actions
Powershell best practices
Troubleshooting
Questions / Exam

*Voor dag 2 zal de focus liggen op Powershell connectoren, uitgangspunt is dat deelnemers aan dag 2 over voldoende Powershell kennis beschikken om zelf scripts in Powershell te kunnen schrijven.

Wat kunt u van ons verwachten:

  • Een gedegen opzet met veel hands-on oefeningen
  • Beschikbare persoonlijke HelloID training omgeving
  • Bewijs van deelname aan de training
  • Een examen met bijbehorend certificaat

Wat verwachten we van de deelnemers:

  • Basiskennis van Self-Service concepten
  • Ervaring met Active Directory en Windows Server
  • Een eigen VM met een lokaal AD en internettoegang om mee te koppelen, deze kan de deelnemer dan ook houden na de training.
  • Een eigen laptop om de training-omgeving te benaderen
  • Powershell kennis of ervaring voor dag 2 is een MUST

 

Inschrijven

Aanmelden kan via inschrijfformulier. Geef hierbij duidelijk aan of u aan Dag1 of aan Dag 1 & 2 wilt deelnemen. 

Let op: Er zijn beperkte plaatsen, deelnemers zullen op basis van first-come-first-serve geselecteerd worden. 
Om diversiteit te vergroten zal indien nodig een maximum van 2 personen per organisatie gelden.

Vragen? Mail naar:  HelloID-Partners@tools4ever.com